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装修板材起泡 商家更换问题产品

  • 时间:2019-12-17 18:17
  • 来源广东省消费者委员
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近日,江西省高安市消协成功调解一起因装修材料质量问题引发的消费纠纷。最终,商家补偿消费者1000元并赠送1把椅子。

前不久,熊女士在高安市某小区购买了一套商品房,并于近期进行装修。为此,熊女士购买了2万多元的板材。装修好没几天,就发现木板起鼓。熊女士与商家联系,要求更换问题产品并补偿2800元已产生的损失,沟通未果后向高安市消协投诉。

高安市消协接诉后,立即与双方进行了联系核实,并组织双方进行协调。经多次调解,双方达成一致:更换问题木板,并确保此次更换的木板两年内出现质量问题有方法处理。另外,商家补偿消费者1000元并赠送1把椅子。(来源:中国消费者报·中国消费网)


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